RECHTLICHES

Datenschutzerklärung von LIQR GmbH

Last updated 23. February 2018

Datum des Inkrafttretens: 01.12.2016

Mit dieser Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) erläutern wir, wie LIQR GmbH, Reichenbachstraße 1, 80469 München, („LIQR“, „uns“, „unser“ und „wir“) Sie betreffende Daten erhebt, verarbeitet und nutzt. LIQR GmbH ist der Betreiber dieser Website und erbringen verschiedene diesbezügliche Dienstleistungen. LIQR stellt eine Plattform (einschließlich dieser App, Website, Anwendungen für Smartphones usw.) bereit, auf der Gastronomieunternehmen Gutscheine für bestimmte Getränke anbieten. Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die LIQR von Ihnen erhebt, wenn Sie ein Abo abschließen und/oder Gutscheine bestellen, welche dann an Sie über Mobilanwendungen und elektronische Kommunikation übermittelt werden.

Wir werden diese Datenschutzerklärung regelmäßig überarbeiten und ggf. anpassen, um unsere Vorgehensweisen zu verdeutlichen und neue oder andere Datenschutzpraktiken einzubeziehen, beispielsweise wenn wir neue Dienstleistungen hinzufügen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie darüber entweder über die App, per SMS oder per E-Mail (an die für Ihren Account angegebene E-Mail-Adresse), durch Bekanntmachung auf der Website oder anderweitig. Dem „Datum des Inkrafttretens“ oben können Sie entnehmen, ab wann diese Version der Datenschutzerklärung gilt.

1. Wann werden personenbezogene Daten erhoben

Folgende Informationen von und über Sie erheben und speichern wir möglicherweise:

  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Ihre Zahlungsangaben, Adresse;
  • Ihre Mobilnummer;
  • andere Daten, die Sie uns aktiv zusenden oder die wir auf Grundlage Ihres Umgangs mit der App und den Dienstleistungen über Sie feststellen können (z.B. über SMS oder E-Mail).

Sie interagieren zum Beispiel mit uns, wenn Sie:

  • SMS oder E-Mails von uns beantworten;
  • Ein Abo abschließen; und
  • Gutscheine über unsere App erwerben.

2. Datennutzung

Personenbezogene Daten werden von uns zu den folgenden Zwecken bearbeitet und gespeichert:

  • um Bestellungen von Gutscheinen zu bearbeiten;
  • um Fragen von Ihnen zu beantworten und Ihre Anliegen zu erfüllen;
  • um Ihnen Nachrichten, Erinnerungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen, Supportmitteilungen sowie administrative Mitteilungen sowie angeforderte Informationen zukommen zu lassen;
  • um unsere täglichen geschäftlichen Anforderungen zu verwalten, wie zum Beispiel Leistungserbringung, Geschäftsanalyse, Abwehr von Betrugsversuchen, Erfüllung unserer unternehmerischen Berichtspflichten sowie zur Durchsetzung unserer Verkaufsbedingungen und um gesetzliche Bestimmungen zu befolgen;
  • um unseren unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

3. Weitergabe von Daten

Unser Geschäft besteht nicht im Verkauf oder Verleih persönlicher Daten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, außer in den folgenden Fällen:

  • an mit unserem Unternehmen verbundene und nicht verbundene Dienstanbieter innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, darunter insbesondere unser Zahlungsdienstleister Wirecard, damit diese Dienstleistungen für uns erbringen können, auf der Grundlage strikter vertraglicher Verpflichtungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu deren Verarbeitung ausschließlich in unserem Auftrag und unter unserer Kontrolle;
  • an Gastronomieunternehmen, damit diese über die LIQR-App an Sie Gutscheine liefern können;
  • zum Berichten oder Einziehen von Forderungen gegenüber Verkäufern, Händlern oder anderen Geschäftspartnern;
  • an unsere Geschäftspartner und Dienstleister, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist und Sie einen LIQR-Gutschein oder von einem Geschäftspartner angebotene Waren oder Dienstleistungen eingelöst haben.;
  • bei Zusammenschlüssen, Übernahmen oder Umstrukturierungen mit einem Käufer unseres Unternehmens oder aller bzw. weitgehend aller unserer Vermögensgegenstände;
  • bei behördlichen oder gerichtlichen Anfragen, oder soweit erforderlich, um Prüfungen, Compliance Anforderungen sowie Corporate-Governance-Funktionen zu unterstützen;
  • zur Abwehr von Betrug oder anderer krimineller Aktivitäten;
  • soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; oder
  • mit Ihrer Einwilligung.

Wir empfehlen unseren Geschäftspartnern, Datenschutzrichtlinien anzuwenden und zu veröffentlichen. Wenngleich wir persönliche Daten nur für die oben genannten Zwecke an Geschäftspartner weitergeben, unterliegt die weitere Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten, die diese von LIQR erhalten haben, durch diese deren eigenen Datenschutzrichtlinien und entzieht sich unserer Kontrolle.

4. Wie Daten erhoben werden

Sie stellen uns personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie sich anmelden, ein Abonnement beginnen, einen Account einrichten, eine Gutscheinbestellung tätigen oder Gutscheine einlösen, oder uns anderweitig kontaktieren oder aktiv mit uns kommunizieren.

Darunter fällt zum Beispiel, wenn Sie uns mittels elektronischer Kommunikation kontaktieren, indem Sie die Kontaktformulare zur Selbsthilfe in der App oder per E-Mail oder SMS nutzen oder indem Sie in Online-Communities posten.

Wir erhalten personenbezogene Daten und andere Online- und Offline-Daten auch von unseren Geschäftspartnern, die uns eventuell über Einlösungen unterrichten. Wir werden solche Daten unter Einhaltung geltender Gesetze sowie dieser Datenschutzerklärung nutzen.

5. Cookies

Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und vor allem sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner (sog. persistent Cookies). Sie ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Sie können Cookies nach Belieben steuern und/oder löschen. Wie, erfahren Sie hier: www.aboutcookies.org. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Dann müssen Sie aber möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.

6. Google Analytics 

LIQR nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Display Advertising

6.1 LIQR nutzt die folgenden Google Analytics-Funktionen für Display-Werbung, das heißt für Remarketing, Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, Integration von DoubleClick Campaign Manager und Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie die Anzeigeneinstellungen aufrufen. Außerdem können Sie unter dem folgenden Link das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.1.1 LIQR nutzt Remarketing mit Google Analytics zur Online-Werbung. Unsere Anzeigen werden auf Webseiten von Drittanbietern (einschließlich Google) geschaltet. Wir sowie Drittanbieter (einschließlich Google) verwenden Erstanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) gemeinsam, um auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche auf unserer Website Anzeigen zu schalten, auszurichten und zu optimieren.

6.1.2  Diese Website nutzt Google Remarketing. Google Remarketing ist ein Werbedienst der Google Inc., mit dem vorherige Besucher der Website zielgerichtet beworben werden können.

Wir verwenden geräteübergreifendes Remarketing mit Google AdWords und DoubleClick. Sofern Sie zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen, verwendet Google diese Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Zur Unterstützung dieser Funktion werden von Google Analytics Google-authentifizierte IDs dieser Nutzer erfasst. Diese personenbezogenen Daten werden vorübergehend mit den Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen bilden zu können. Google-Nutzer können ihre Anzeigeneinstellungen unter „Mein Konto“ anpassen oder personalisierte Anzeigen deaktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer gekürzten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6.1.3 LIQR nutzt Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk und die Integration von DoubleClick Campaign Manager. Wir sowie Drittanbieter (einschließlich Google) verwenden Erstanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) gemeinsam, um in Berichten auszuwerten, wie unsere Anzeigenimpressionen, sonstigen Nutzungen von Anzeigendiensten und Interaktionen mit diesen Anzeigenimpressionen und Anzeigendiensten mit Besuchen auf unserer Webseite zusammenhängen.

6.1.4 LIQR nutzt Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Wir verwenden die von interessenbezogener Werbung von Google erlangten Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) in Google Analytics für Trendanalysen und Marketing.

7. Google Adwords Conversion Tracking

LIQR nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier: https://services.google.com/sitestats/de.html.

8. Facebook 

Plug-Ins

LIQR verwendet für seinen Internetauftritt Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche einzelnen Internetseiten des Online-Angebots der betreffende User besucht hat. Ist der User dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen dem Facebook-Konto zugeordnet, was der betreffende User nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern kann. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker“.

Custom Audiences

LIQR benutzt die Remarketing-Funktion „Custom Audiences über deine Website“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Hierzu wurde auf unserer Website das sogenannte „Facebook-Pixel“ integriert. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über das Facebook-Pixel eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt und ein Cookie gesetzt. Facebook bekommt hierdurch die Information, dass von Ihrer IP-Adresse aus unsere Website besucht worden ist. Falls Sie Facebook-Mitglied sind, kann Facebook diese Information – sofern Sie dem in den Datenschutzeinstellungen Ihres Facebook-Profils nicht widersprochen haben – mit Ihrem Facebook-Profil verknüpfen und für die zielgerichtete Anzeige von Facebook Ads nutzen. Detaillierte Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook und über Ihre diesbezüglichen Möglichkeiten und Rechte finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter der URL https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die erfassten Informationen mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft, können Sie diese Funktion unter der URL https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ jederzeit deaktivieren.

9. Sicherheit von personenbezogenen Daten

Wir haben ein Programm zur Datensicherheit implementiert, das administrative, technische und physische Kontrollen umfasst, die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen. Zahlungsinformationen werden über unseren Zahlungsdienstleister Wirecard mittels einer Verschlüsselungstechnologie nach Branchenstandard verschlüsselt.

Die Sicherheit Ihres Benutzerkontos hängt auch davon ab, wie gut Sie Ihr Passwort schützen. Teilen Sie niemandem Ihr Passwort mit. Von LIQR-Mitarbeitern werden Sie niemals dazu aufgefordert, Ihr Passwort anzugeben. Betrachten Sie daher E-Mails oder andere Nachrichten, in denen Sie nach Ihrem Passwort gefragt werden, als unbefugt und verdächtig, und leiten Sie diese weiter an tech@liqr.eu.

Wenn Sie Ihr Passwort dennoch aus einem bestimmten Grund an eine andere Person weitergeben, erhält diese Person Zugriff auf Ihr Benutzerkonto und Ihre persönlichen Daten und Sie sind für sämtliche mit Ihrem Passwort ausgeführten Aktivitäten verantwortlich. Wenn Sie glauben, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Passwort hat, ändern Sie es umgehend, indem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen und die Änderung in den Profileinstellungen vornehmen. Benachrichtigen Sie uns außerdem umgehend wie oben beschrieben.

10. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Auf schriftliche Anforderung geben wir Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben weiterhin jederzeit die Möglichkeit, die Daten Ihres Nutzerkontos und damit Ihre persönlichen Daten durch uns sperren oder löschen zu lassen. Hiervon ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen, sowie Daten, die wir nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren müssen.

11. Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Partner Wirecard. Dort werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Wirecard einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Kredit- oder Debitkartennummer oder bei SEPA-Lastschrift Kontonummer und BIC) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Abo an Wirecard übermittelt.

Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Wirecard oder von Wirecard beauftragte Partnerunternehmen möglicherweise Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen von Wirecard https://www.wirecard.de/datenschutz/ zu entnehmen.

12. Aufbewahrung persönlicher Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass obwohl wir Ihnen gerne behilflich sind, wir nicht immer alle Aufzeichnungen über vergangene Interaktionen und Transaktionen löschen können. So können wir zum Beispiel verpflichtet sein, Aufzeichnungen in Bezug auf früher getätigte Käufe für Zwecke des Rechnungswesens und der Einhaltung von Rechtsvorschriften vorzuhalten.